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奈曼旗供电公司:短信电费提醒促服务提升

来源:长江娱乐官网 | 时间:2018-09-12

  新华网电力频道10月19日电 题:奈曼旗供电公司:短信电费提醒促服务提升

  近日,奈曼旗供电公司郊区供电所组织员工利用抄表催费的机会与所管辖范围内的用电客户签订开通免费电费短信提醒业务协议,开通此项业务后,客户即可在每月固定时间接收到自己的用电信息及电费情况,方便根据自己电费情况及时交费。

  很多用电客户都一致表示,现在社会发展的真快,抄表都实现了自动化,现如今交电费也不用电工到家里一遍一遍催了。原来有时候忙起来,总是容易忘交电费,现在好了,只要打开手机,就能看到免费短信电费提醒业务,不但有电量使用情况、而且电费余额心里都有底了,真敞亮!”

  为使广大用电客户快捷、清楚的得知用电信息,更好的了解家中用电情况,平安地供电所推出便民服务措施“电费短信提醒业务”。供电部门通过工作人员主动上门收集、营业厅窗口收集、施工改造收集等多种信息收集渠道,全面收集核对客户姓名、户号、台区、手机号码等信息基础数据,并将客户信息充实进平安地供电所费控应用建设客户信息库内,开通免费电费短信温馨提示业务。订阅电费短信后,可实现依据客户要求发送各时段的客户当月电量、电费帐户情况等信息,信息自动发送、欠费实现及时提醒。同时,办理电费短信订阅的用户,不仅可以避免因忘记交纳电费而造成的停电风险,还能准确的掌握电量和科学调整每月家中用电负荷的使用频率,做到节约用电,极大的方便了客户交费。(郭亚丽)

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