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贵州移动 2015年垃圾短信投诉率全省最低

来源:长江娱乐官网 | 时间:2018-11-20

  本报讯贵州移动切实遵循把客户满意作为各项生产经营工作的宗旨,严格贯彻落实工信部垃圾短信治理工作要求,持续提升垃圾短信治理水平。2015年,累计关停处理违规号码10.11万个,处理用户投诉举报1.4万件,平均处理及时率达99.7%。系统月均拦截疑似垃圾信息174万条,垃圾短信举报量同比下降34%;协助公安机关破获案件27起,抓捕违法嫌疑人员33人,缴获设备26台、车辆13辆。在贵州省通信管理局垃圾短信治理2015年12月的通报中,贵州移动共收到用户垃圾短信举报454件,投诉率为0.21件次/万用户,投诉率在全省运营商中最低。

  贵州移动站在企业持续发展的高度,对垃圾短信治理工作制定出具体的、切实可行的长效措施,尤其重视源头的封堵和过程的监控治理。通过优化垃圾短信治理流程,针对违规发送垃圾短信的端口进行关停处置,及时更新省端垃圾短信监测系统拦截策略;强化行业端口管理,对发送超限范围短信端口一经查实即做关停处理;加强数据分析、策略运营,为虚拟运营商号段新建策略组,收紧拦截阀值;对106开头端口号码,重点核查异常号码并及时上报投诉情况。

  针对伪基站危害日益严重的情况,贵州移动以伪基站防治专项行动的要求为导向,积极配合上级主管部门,全力以赴常态化开展打击整治伪基站违法犯罪活动。此外,为了有效打击跨省伪基站违规行为,贵州移动将整合全集团资源,组建打击整治伪基站联合行动小组,联合公安机关及各省力量,对冒用他省号码发送伪基站类垃圾短信违法行为进行迅速有效打击,为客户信息安全保驾护航。

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